pdu.ro
en

Despre portal


Acest portal este un punct unic de acces online, dedicat cetățenilor, companiilor și instituțiilor publice, facilitând interacțiunea digitală cu serviciile oferite de autorități. Aici, utilizatorii pot vizualiza și accesa rapid informații despre diverse servicii publice, fără a fi nevoie de deplasări la ghișee. Portalul simplifică procesele administrative prin permiterea inițierii de solicitări online către instituțiile statului.

Cetățenii și companiile pot iniția cereri pentru servicii publice și pot urmări progresul în soluționarea acestora. De asemenea, portalul permite depunerea de cereri 24/7.

O caracteristică importantă a portalului este integrarea cu Once Only Technical System (OOTS), o inițiativă la nivelul Uniunii Europene care elimină nevoia de a prezenta aceleași documente mai multor instituții. Astfel, dacă un document sau o informație a fost deja depusă la o instituție publică dintr-o altă țară membră UE, acesta poate fi recuperat automat prin portal, fără a fi necesar ca utilizatorul să depună din nou documentul. Acest lucru simplifică procesele și reduce semnificativ birocrația.

Portalul permite instituțiilor publice să se înroleze și să își expună serviciile către cetățeni și companii. Odată înrolate, instituțiile își pot gestiona toate solicitările primite, urmărind stadiul cererilor și comunicând direct cu utilizatorii prin intermediul platformei. Instituțiile beneficiază de un spațiu sigur și centralizat unde pot administra atât serviciile oferite, cât și feedback-ul primit de la cetățeni.

Accesul pe portal se realizează într-un mod sigur, prin autentificare electronică validată, fie prin sistemul național ROeid, fie prin identificarea electronică transfrontalieră eIDAS, utilizată la nivel european.

Autorități publice

Aveți nevoie de ajutor?

pdu.ro

© 2024 pdu.ro